Sucesso na revenda de cosméticos: entrevista com Bruna Gama

Empreender no mundo da beleza não significa apenas ter um estética ou criar os próprios produtos. A revenda de marcas famosas é uma outra forma de empreendedorismo que pode garantir uma renda e permitir que você trabalhe com o que ama.

Bruna Gama é moradora da região metropolitana de Porto Alegre e revendedora da marca Mary Kay desde 2015. Convidamos ela a falar de sua experiência e compartilhar conhecimento com quem deseja ingressar nesse mercado. Confira:

Como você faz para se divulgar?

De várias formas. Por exemplo, levando os produtos até o cliente, fazendo com que ele experimente e sinta o produto, fazendo dias de beleza em determinados locais (com parcerias) e publicando no Instagram, no Facebook e em grupos de WhatsApp.

Qual é a sua dica para fidelizar uma cliente?

Minha super dica para fidelizar, que eu acho muito importante, é fazer o cliente se sentir importante. Ter um bom atendimento, acho que isso é a chave do negócio.

Como administrar bem as finanças sendo autônoma?

Eu administro reservando um determinado valor, para guardar, e outro para pagar a fatura do cartão (com o pedido dos produtos). Já a outra parte é o valor que posso gastar.

Como prestar um melhor atendimento?

Acho que ser prestativa, pois acredito que não vendo somente produtos de beleza, e sim realço a autoestima da mulher. Isso é sensacional, fazer alguém se sentir importante.

E você, deseja começar a revender cosméticos ou já trabalha com isso? Deixe nos comentários um pouco sobre sua história!

Como ser uma autoridade no mercado da beleza

Uma profissional do ramo da beleza tem muitas responsabilidades, pois lida diretamente com a auto-estima das pessoas. Com a exigência do mercado, fica complexo se destacar, mas não impossível. Desta forma, existem práticas que podem auxiliar a carreira, que lhe tornarão uma referência, caso siga-as corretamente. Quer saber como? Continue lendo este artigo!

Existem muitos benefícios ao criar autoridade na área que atua. Além de se tornar uma inspiração para outras pessoas, a profissional também será a primeira opção de clientes dispostos a pagarem qualquer preço pelos serviços prestados. O maior indicativo de que isto está acontecendo é quando a agenda lota a ponto de criar uma lista de espera.

Porém, o tempo passa e muitos empreendedores deixam suas estratégias iniciais se tornarem obsoletas, e é preciso de renovação para que as vendas não caiam. Listamos aqui cinco práticas que transformam o seu nome em autoridade no assunto. Confira:

  1. Crie conteúdo

Escreva conteúdos ricos em informações sobre a área, com dados e outros autores, validando a ideia defendida pela marca. Questões que despertam emoções, promovem ações. Já falamos em outro momento o que é Marketing de Conteúdo (clique aqui para saber). Planeje com maestria esta estratégia, colocando-se no lugar dos consumidores. Dica: venda valores e conceitos.

  1. Compartilhe conhecimento

Quem pouco fala, muito esconde, essa é uma das regras na Era Digital. Os novos modelos de consumo pedem transparência nos serviços prestados, e no mercado da beleza não é diferente. Por isso, oferecer materiais, cursos ou mesmo conselhos, agregam um valor de admiração e consequentemente de autoridade. Deixe claro para as pessoas que elas podem contar com você de alguma forma, até que se torne indispensável.

  1. Relacione-se

Seguindo os dois primeiros conselhos da lista, você estará concretizando o 3º: momentos de diálogo e escuta. Seja amiga das redes sociais e comente, compartilhe e converse, não apenas poste. Da mesma forma, sempre que alguém lhe procurar, explicite suas experiências e escute as necessidades das pessoas. Ressaltamos aqui que a atitude também vale com colaboradores. É preciso estar cercado daqueles que realmente vestem a camisa da empresa.

  1. Apresente novidades

Estar antenada nas novidades do setor, buscando alternativas para realizar os procedimentos estéticos oferecidos, é ótimo para quem deseja criar uma imagem de marca desconstruída, desacomodada e inovadora. A notoriedade aumentará e naturalmente virá o reconhecimento e visibilidade.

Neste sentido, entramos no 5º e último conselho:

  1. Estude

O mercado da beleza está em constante transformação. Por isso, é necessário estudar diariamente os métodos e técnicas novas. Igualmente, atente-se para os concorrentes e outros assuntos que envolvam a potencialização de sua marca, como o Marketing. Nesta lógica, saiba quem está disponível para lhe ajudar, como a Velvet Comunicação e Marketing, com as melhores soluções de comunicação.